HubSpot perdió 140 millones de visitas orgánicas. Y no por hacer las cosas mal. Todo lo contrario: lo perdieron por hacer exactamente lo que funcionó durante años.
Durante una década, fueron el caso de estudio. La empresa que todos citábamos cuando queríamos demostrar que el contenido realmente funciona. Inventaron el inbound marketing. Construyeron un imperio de tráfico orgánico que alimentaba su crecimiento mes tras mes.
Y entonces, las reglas cambiaron.
Cuando hacer todo bien deja de ser suficiente
Los AI Overviews de Google empezaron a responder directamente las preguntas que antes enviaban miles de clics al blog de HubSpot. Los usuarios dejaron de hacer clic porque ya tenían la respuesta en la página de resultados. El contenido que generó millones de visitas de un día para el otro dejó de cumplir su función.
Esto no fue un error de estrategia. Fue un cambio en el tablero de juego. La IA ya no es solo una herramienta para crear contenido: ahora está integrada directamente en cómo los usuarios experimentan las búsquedas. Herramientas como ChatGPT, Claude o Perplexity están cambiando la forma en que la gente encuentra información. En lugar de visitar páginas web, los usuarios reciben respuestas directas.
El contenido informacional que llenaba los embudos de captación quedó invisible. Y HubSpot no es el único.
La pregunta que deberías estar haciendo ahora mismo
¿Cuántas empresas están en la misma situación hoy sin saberlo?
Están haciendo todo bien. Publicando contenido de calidad, posicionando en Google, generando tráfico orgánico. Mientras tanto, la IA ya está respondiendo sus preguntas antes de que el usuario llegue a su sitio. Y cuando eso pasa, el contenido deja de ser un activo y se convierte en un costo invisible.
Lo que me parece más honesto de este caso es que no habla de una empresa que falló. Habla de lo rápido que puede cambiar el ecosistema digital. Y la mayoría de los fundadores y equipos de marketing no se están haciendo la pregunta correcta:
¿Cómo te menciona ChatGPT cuando alguien busca lo que vos hacés?
En SquadS Ventures, trabajamos exactamente esto todos los días con empresas B2B. Y lo primero que hacemos con cualquier cliente es preguntarle: ¿sabés cómo te menciona la IA cuando alguien busca soluciones en tu industria?
La mayoría no lo sabe. Y eso ya es un problema.
El nuevo juego no es solo SEO, es visibilidad donde la gente realmente busca
Las empresas que van a seguir creciendo no son las que simplemente optimizan para Google. Son las que entienden que la visibilidad ahora se construye en múltiples capas:
- Presencia en motores de IA: Si ChatGPT no sabe quién sos o no te recomienda, estás perdiendo oportunidades de negocio reales.
- Contenido que construye confianza, no solo tráfico: El contenido tiene que posicionarte como autoridad en tu nicho, no solo captar clics.
- Sistemas integrados de captación y conversión: No basta con generar tráfico. Necesitas un sistema que convierta ese tráfico en conversaciones, reuniones y deals.
Lo que le pasó a HubSpot no es una anomalía. Es una señal de que el marketing de contenido tal como lo conocemos está cambiando. Y las empresas que no se adapten van a perder terreno sin darse cuenta.
El contenido sigue funcionando. Pero ya no alcanza con publicar y esperar que Google te envíe tráfico. Hay que construir visibilidad donde la gente realmente está buscando. Y eso incluye entrenar a la IA para que sepa quién sos, qué hacés y por qué importa.
Si querés saber cómo está posicionada tu empresa en los nuevos canales de búsqueda, empezá preguntándote: ¿qué dice ChatGPT cuando alguien busca una solución como la mía? Si la respuesta es «nada» o «no lo sé», ya tenés el primer problema a resolver.
