Ayer a las 5:30 am, mientras revisaba el CRM y hacía prospección, me hice una pregunta que me detuvo en seco: ¿Qué estás haciendo, Diego?
Hace 20 años, en un 20 de enero, estaba con la familia en la playa. O en algún viaje internacional cerrando rondas de inversión, buscando el próximo gran deal.
Ahora, a los 50, sigo en el barro. Revisando leads antes del amanecer. Picando piedra, construyendo desde cero.
La primera reacción fue preguntarme si hice algo mal. Si estar tan metido en la operación era retroceder. Si había perdido algo en el camino.
Pero al profundizar, entendí algo fundamental: lo más importante es el para qué.
El Para Qué Define Todo
Hoy mi responsabilidad como CEO en SquadS Ventures es clara: crecer el revenue y fortalecer los equipos. No hay atajos. No hay delegación mágica que haga el trabajo por vos en los primeros años.
Es obligatorio estar en la operación cuando estás construyendo algo desde cero.
Me fui de la comodidad de ser inversor para volver a construir con propósito. Y eso implica estar donde se toman las decisiones que importan, donde se ganan o pierden los clientes, donde se forja la cultura.
Según McKinsey, los founder CEOs que logran escalar exitosamente son aquellos que cambian su mentalidad de «crecimiento para fondeo» a «crecimiento para escala sostenible». Y ese cambio solo sucede cuando entendés la operación desde adentro.
Esto es lo que quería: empresas más sanas, equipos más fuertes, foco total en lo esencial.
Volver al operativo no es fracasar. Es estar alineado con el impacto que busco.
Estar en el Barro Te Conecta Con el Propósito
Hoy disfruto saber que cada acción conecta con el propósito. Esa claridad cambia todo.
Cuando revisás el CRM, cuando hacés las llamadas, cuando te sentás con el equipo a resolver un problema de producto o de ventas, estás construyendo. No delegando. No observando desde afuera. Construyendo.
Y esa conexión directa con la realidad del negocio te permite:
- Entender realmente a tus clientes: No hay insights más valiosos que los que obtenés cuando estás en contacto directo con el mercado.
- Tomar decisiones más rápidas y acertadas: Porque no dependés de reportes de terceros. Vos sabés lo que está pasando.
- Construir cultura desde el ejemplo: El equipo ve que el CEO no tiene miedo de ensuciarse las manos. Eso marca la diferencia.
- Identificar oportunidades que otros no ven: Cuando estás en la trinchera, ves detalles que desde la torre de marfil son invisibles.
Mañana voy a estar de nuevo picando la piedra, abriendo oportunidades y consolidando cultura.
Y lo voy a hacer convencido de que este es el camino para crecer en serio y ayudar a otros a hacerlo.
El Liderazgo Operativo No Es Retroceder, Es Avanzar
Hay una creencia muy extendida de que el éxito como CEO significa alejarte de la operación. Que tu trabajo es «estratégico», no táctico. Que tenés que estar en las grandes reuniones, cerrando partnerships, levantando capital.
Y sí, todo eso es importante. Pero en los primeros años de una startup o de una nueva etapa de crecimiento, tu lugar está en la operación.
«El verdadero liderazgo no es estar por encima del equipo. Es estar adelante, mostrando el camino con acciones concretas, no solo con palabras.»
Esto no significa hacer todo vos. Significa entender profundamente cada parte del negocio para poder:
- Contratar mejor: Sabés exactamente qué necesitás y qué perfil puede sumar.
- Delegar con criterio: Porque conocés el trabajo, podés enseñarlo y exigir estándares altos.
- Escalar de forma sostenible: No construís una empresa sobre supuestos, sino sobre datos y experiencia real.
Hace 20 años, quizás hubiera dicho que estar revisando el CRM a las 5:30 am era señal de que algo estaba mal. Hoy sé que es exactamente donde tengo que estar.
El camino emprendedor no es lineal. No siempre va hacia arriba en términos de comodidad o prestigio. A veces, crecer significa volver a lo básico. Volver a ensuciarse las manos. Volver a construir desde cero.
Y si tenés claro tu para qué, ese camino no solo tiene sentido. Es el único camino posible.
Si estás liderando una startup o una empresa en crecimiento, preguntate: ¿Estás lo suficientemente cerca de la operación? ¿Conocés realmente lo que está pasando en tu negocio? ¿O estás delegando demasiado rápido?
A veces, la mejor decisión estratégica es volver al barro.
Abrazo emprendedor!
